(余談です)iPhoneを1度でも非正規店で修理したらダメだなんて...

また余談でごめん。先日 iPhoneの修理 で失敗しちゃった件を反省を込めてメモっておきます。
(無知って恐ろしい...という話w)

Apple正規サービスプロバイダーにバッテリー交換を依頼したら...

iPhone6のバッテリーの調子が悪く(異常に減りが早い、残量表示がおかしい、充電が遅い)、買ってから もう2年5ヶ月たつし、バッテリーの寿命だと思い、最寄りのアップル正規サービスプロバイダーに予約して行ってきました。
バッテリーの消耗状況を調べてもらった後、中を開けて見てもらったところ...

店「お客様、申し訳ありません。こちらは非正規の店で画面の交換をされていますね。
  ここに(画面の裏面を指さして)刻印があるのでわかるんですよ」

私「はい
(何もわかってないので当然のように受け答えしている)去年画面が割れたので交換しました」
店「一度でも 非正規店で修理されたものは改造品となりますので、アップル正規店では修理できないことになっております」
(と、アップルサイトの1ページを見せられる)
私「え!知らなかった。...修理ができない?お金を払っても?」
店「申し訳ございません」
私「...じゃ、どうすれば?」
店「また非正規店に行っていただくか、機種変更なさるかですねぇ。その場合、下取りの対象外になります」

何も考えずにガラスを非正規店で交換していた

去年、路上で落としてガラスにヒビが入り、その場でググって 適当に選んだ非正規店で、すぐに直してもらったんです。
「いま忙しいし、ガラスなんてべつにアップル純正じゃなくてもいいだろう」なんてね。
この判断が裏目に。もっと慎重に調べりゃよかったです。

料金は「作業料」とやらがプラスされて正規店より2,000円しか安くなく、しかもガラスはいかにも偽物でみっともなくなったし、ネジも1本紛失され、まあ騙されたんですねw

でも動作は問題無し。
あまりにも簡単に割れたので「また割れるかもしれないからこのまま使って、次に割れたらアップル純正に戻そう」と考えました。

で、今回はバッテリーなので、純正品じゃないと 故障や発火の原因になりかねないと思って正規店に予約。 もう2度とアップル正規店で直せなくなってるとは夢にも思わなかった。

解決できる寸前なのにできないって辛い

ちなみに正規店で見てもらったバッテリーは、少し膨らんで表面もざらついているので 明らかに要交換と言われました。それでも交換してもらえず

正規店の人曰く「非正規店ではこの「正規の修理が受けられなくなる」件を、お客様にお知らせしない店が多い」 だそうです。(そりゃそうだ。それ言ったら客減るし)

それよりアップル側でもっと周知させて欲しかった。修理の予約フォームに赤字で載せるとか。

非正規店は今のところ「必要悪」?

でも、非正規店がすべてダメとは言い切れないようですね。
地方だと正規店が少ないので、非正規店に行かざるを得ない場合もあるらしい。
私のように知らずに1度非正規でやっちゃって正規店からシャットアウトされた人もいる。
無くなったら困る。なので今のところ必要悪?

だけど 認められない行為なのは事実。(法律上の改造品になるようです)
知らずにやったとしてもリスクは同じ。
いろいろと反省を込めて今回調べたことをメモっておきます。

  1. 非正規店のデメリット
  2. 非正規店のメリット

非正規店のデメリット

非正規店での修理のいちばんのデメリットは改造品 になること。
そうなると、しつこいようですが、
●正規店で修理できなくなる(=純正パーツで修理してもらえなくなる)
●キャリアでの「下取り」ができなくなる

非正規での修理だとバレなければ上記の問題もないそうだけど、私はバレましたww

これだけでも、やはり非正規店に修理に出すのはリスクが大きいですね。

ちなみに、アップルは、
「iPhoneの画面割れを非正規業者で直していても、画面以外の故障であれば 製品保証の範囲内でサービスを行う」ようにするみたい。
ただしこれはアメリカ・カナダでの話。日本でも早めにこうなるといいですね。
参考:非正規修理業者がディスプレイ交換を行ったiPhoneも製品保証の対象になる?|エキサイトニュース 2017年2月28日

そのほか非正規店では
●粗悪な部品を使われることもあるそうです。
●部品を紛失されたり、抜かれたり、データを抜かれたりもあるそうです。
そして、
●すべては自己責任
修理したあと「電源が入らなくなった」などの不具合が起こっても壊れたiPhoneを返されて終わり。

非正規店がみんなこうだと言うわけではなく、中には悪質な業者もいるので要注意ってことです。

非正規店のメリット

非正規店にもメリットはあります。やはり 店舗数の多さ・手軽さ・安さですかね。

とにかく正規店は数が少ない。北海道なんてあの広さで札幌だけなんてムゴイです。
全国の Apple Store、Apple正規サービスプロバイダアップル-「場所を検索」で探せます。

それに比べてたら 非正規店は 都市部じゃなくても数が多い ので地方では便利です。
(正規店へ郵送で修理依頼もできますが、何日もスマホ無しって辛いよね)

また、正規店では修理の前にバックアップをとることが必須
ガラス交換であっても、不具合の原因を調べるために iPhoneを初期化することがあるため。
(参考:iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする
ですが 非正規店ではバックアップは任意(まあした方がいいけどさ)
Wi-Fi 環境が近くに無い人は、iCloud や iTunes でのバックアップも大変だし、それが理由で非正規店を選ぶ人もいるでしょうね。

そして、非正規店は値段が安いそりゃそうだ。正規店より高かったら都市部だと誰も行かないし。
ただし値段はお店によっていろいろ。
修理を始める前に費用全額をきちんと聞いて、不審に思ったら帰る...くらいの気持ちで行かないと。
一度騙されたので、これは強く思います。

再び非正規店でバッテリー交換したけどね

私が利用した非正規店のうち、最初の「ガラス割れ修理」のほうは劣悪業者でした。
今見てみると、いかにも胡散臭いWebサイトなのに、なんで引っかかったかな。

Webサイトでは「iPhone6 フロントパネル修理料金 ¥5,800(税別)」で、作業費については書いてないのか見つけられなかった。
実際は「フロントパネルパーツ ¥5,800(税別)+ 作業費 ¥5,000(税別)」でした。そして、ひと目で偽物とわかるパーツを付けられ、ネジ(lightningコネクション横)は1本紛失されるし。領収書も言わなきゃ出さない(出させましたけど)。
ここはヤバイっす。店名は伏せます。騙された私も相当アホだしwww

そのあとの「バッテリー交換」で非正規店を探したときは、
「純正」というフレーズを加えて検索してみた(「iPhone6 純正バッテリー 交換」で検索)
・ヒットした店の Webサイトを良く読む(不明点・ごまかしが無いか)
・店名 +「口コミ 感想」で検索(苦情がある人が複数いる店は避けようと)
・店舗数の多さ(店舗数が増やせるということは、顧客が付く=技術がいいのでは?と思い)
などで時間をかけて調べました。

その中で選んだ非正規店に行きました。
ここで「アップルは純正パーツを卸していないのに、なぜ純正パーツが手に入るんですか?」と聞いたところ「詳しいことは言えないが「アップル製品を作っている工場がある国」から流れてくるルートがある」とのことでした...。

この店は、平日昼間でも混んでいて待ち時間は長かったです。全部で2時間くらいかかりました。
バッテリー交換後、充電は以前のように速くなり、減り方も普通。やはり単に寿命だったようです。
料金は ¥5,280(税別)とサイトに表記された金額のみ。しかも、前の非正規店で紛失されたネジもサービスで付けてくれました。

とにかくバッテリー交換は一件落着したけど、「改造品」になると知ってたら、最初っから非正規店には行かなかったな〜。まあもうやっちまったもんは、しょうがない
皆さまはお気をつけください。

関連記事
この記事をはてなブックマークに追加

やる気を保つためにランキングに参加しています。
応援してくださると すっごいやる気を出します! (笑)

初心者にも使いやすい(と思う)レンタルサーバー

最近よく「レンタルサーバーはどこがいい?」とご質問が来ます。
自分でも使っていてオススメなのはミニバード。管理画面がわかりやすくていい感じす。
仕事で使ってるロリポップもわかりやすい管理画面で、初めてでもすんなり使えると思います。
両方とも、なんといっても料金が安いです。初めてだとなるべく安いほうがイイですからね。

それよりちょっと料金は高いけど、高スペックでコスパが良く、信頼性も高いサーバといえば、やはりさくらのレンタルサーバと、XSERVER(エックスサーバー)だと思う。この2つは老舗でユーザーも多いので、質問する場がたくさんあり、初心者の方でもイケるだろうと思います。

レンタルサーバーは、たくさんあり過ぎて迷いますよね。近いうちに、初心者にも良さげなサーバーについて記事にまとめます。*記事をアップしたらココにもリンクを貼ります。

テーマ : iPhone
ジャンル : 携帯電話・PHS

スポンサーリンク

コメントの投稿

スポンサーリンク
最新記事
Category
オススメの本
Links
Calendar
02 | 2017/03 | 03
- - - 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 -
Archive
RSS Link
Profile

yuki★hata

Author : yuki★hata
せめて月1回の更新をめざします~。

メールフォームはこちら

スポンサーリンク
スポンサーリンク
Copyright © ほんっとにはじめてのHTML5とCSS3 All Rights Reserved.